Términos y Condiciones

Condiciones de Uso

La realización de un pedido en ECO Electrónica implica la aceptación plena de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá modificar estas condiciones sin haber sido expresamente aceptada previamente por ECO Electrónica.

Envíos

• Pago por Transferencia Bancaria: El pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24 a 48 horas.

• Pago con Tarjeta de Crédito: La confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada cuando el transportista entregue el paquete al cliente y este haya firmado el documento de recepción.

Todos los pedidos expedidos por ECO Electrónica están asegurados. El cliente debe verificar los productos al momento de la entrega y registrar cualquier incidencia en el documento de recepción o comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

ECO Electrónica se compromete a enviar la mercancía el mismo día si está disponible en stock, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 12:00 horas.

En caso de no haber stock, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega. No obstante, el retraso no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Envíos: Los productos serán enviados por agencias de transporte nacionales, y el precio del envío dependerá del peso, volumen del pedido y zona de envío.

Las compras serán entregadas en la dirección indicada por el cliente, salvo en caso de ausencia o que el tamaño del pedido lo impida, en cuyo caso la entrega se realizará en la puerta de la calle o en la delegación de destino.

Devoluciones

ECO Electrónica no aceptará devoluciones pasados 7 días naturales desde la fecha de recepción.

Para devoluciones dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos de devolución y los gastos de gestión que se fijan en un 5% del precio del material a devolver.

La devolución solo será aceptada si el producto se presenta en perfecto estado de embalaje y con el embalaje original sin daño, con excepción de las anomalías que puedan detectarse en la recepción.

Las devoluciones deben ser autorizadas previamente por ECO Electrónica. Para ello, el cliente debe contactar con nosotros por correo electrónico a soporte@ecomovilidad.me para solicitar un número de autorización de devolución, indicando el motivo y número de factura.

Los gastos de transporte para devolver el producto corren a cargo del cliente.

Confidencialidad

En ECO Electrónica garantizamos la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos personales.

Solo solicitaremos tu dirección de correo electrónico y datos de facturación y envío al momento de realizar una compra.

Utilizamos cookies para mantener operativa la tienda online y personalizar la experiencia del cliente. La información almacenada en estas cookies no hace referencia a datos personales y se destruye al finalizar la visita.

ECO Electrónica no cederá tus datos a terceras empresas sin tu consentimiento.

En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LORTAD), puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a soporte@ecomovilidad.me.

Precios y Condiciones de Pago

Los precios publicados en la tienda online incluyen IVA. Los gastos de envío son a cargo del cliente y pueden variar según el peso y el destino del pedido.

Puedes realizar el pago de tus compras mediante:

• Transferencia Bancaria

• Pago con Tarjeta de Crédito

• PayPal

• Contra Reembolso

Garantías

Todos los productos tienen el período de garantía establecido por el fabricante.

La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas defectuosas, salvo que el fabricante indique otros términos.

La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

• Golpes o transporte inadecuado

• Manipulación indebida

• Instalaciones defectuosas o errores en la instalación

• Tensión incorrecta

• Manipulación por personal no autorizado

• Daños por fenómenos naturales

El S.A.T. oficial del fabricante evaluará el tiempo de reparación y determinará si la avería está cubierta por la garantía.

Toda reparación deberá ser autorizada previamente por ECO Electrónica. El cliente debe contactar con nosotros por correo electrónico para obtener un número de reparación y luego enviarnos el producto según las instrucciones que se le proporcionen.

Los gastos de transporte para reparaciones corren a cargo del cliente, pero los productos reparados se enviarán a portes pagados dentro de España si están en garantía.